ارتباط با ما
سایت طلافایل در راستای رضایتمندی کاربران و مشتریان خود ، خود را موظف می داند بصورت مداوم ، پاسخگویی سوالات و مشکلات مشتریان و کاربران گرامی باشد.
+ مهم :: لطفاً قبل از تماس ، صفحه سوالات و مشکلات متداول را مطالعه بفرمایید.برای مشاهده صفحه مشکلات متداول اینجا را کلیک کنید .
+ کاربران عزیز می توانند از طریق شماره موبایل ، تلفن ثابت و ایمیل سوالات و مشکلات خود را مطرح و رفع نمایند .
+ لطفاً جهت رفع سریع مشکل از طریق ایمیل مشکل یا سوال خود را مطرح نمایید
+ تذکر مهم : تعطیلات رسمی پاسخگویی تلفنی نداریم .
+ تذکر : لطفا به ساعات تماس تلفنی دقت کنید و برای پاسخگویی و طرح مشکل و بخاطر بیماری کرونا تا اطلاع ثانوی جهت رفع مشکل فقط در ساعات مشخص با همراه تماس بگیرید .
+ تذکر : در ساعات به غیر از ساعات مشخصات شده فقط از طریق ایمیل مشکل تون رو مطرح بفرمایید
+ تذکر مهم : به هیج عنوان پیامک ندهید . تماس فقط در ساعات مشخص شده و در سایر ساعات مشکلات رو از طریق ایمیل سایت مطرح کنید پاسخ داده میشه خدمتتون . مشکلات رو به هیچ عنوان در قسمت دیدگاه مطرح نکنید چون پاسخ داده نمیشه
+ نکته مهم حتماً دقت کنید : دوست گرامی از نرم افزار های روی گوشی یا از سرچ در گوگل ایمیل ارسال نکنید چون اکثر اوقات ایمیل ارسال نخواهد شد و به دست ما نخواهد رسید !!! برای ارسال ایمیل از سرور ها و سایت های اصلی ایمیل خود ( اگر جمیل استفاده میکنید سایت https://mail.google.com و اگر از یاهو استفاده میکنید سایت https://mail.yahoo.com ) استفاده کنید . همه ایمیل های ارسالی در اسرع وقت پاسخ داده میشه و ایمیل سایت ما در وزارت صنعت معدن و تجارت ( سایت نماد اعتماد الکترونیک ) ثبت شده می باشد.
++ ساعات پاسخگویی در روزهای غیر تعطیل بشکل زیر می باشد :
-
- شماره موبایل : 09197711728 : ساعات پاسخگویی 10 الی 13 و 16 الی 19
- تلفن ثابت : 08734530106 : ساعات پاسخگویی 12الی 13 و 16 الی 18
- ( ترجیحاً فقط با همراه نه تلفن ثابت در ساعات مشخص شده تماس بگیرید [بدلیل کرونا] )
- شماره موبایل : 09197711728 : ساعات پاسخگویی 10 الی 13 و 16 الی 19
- ایمیل : talafile.ir@gmail.com : بصورت 24 ساعته
++ پاسخگویی در روزهای تعطیل فقط از طریق ایمیل :
-
- ایمیل : talafile.ir@gmail.com : بصورت 24 ساعته
+ برای ارتباط (24 ساعته ) از طریق فرم تماس زیر هم مقادیر مشخص شده را تکمیل نموده و بر روی ارسال کلیک کنید و پاسخ آن را در ایمیل خود دریافت نمایید.
+ نکته : در متن پیام جهت پاسخگویی سریعتر ترجیحاً شماره تماس خود را درج نمایید.