ارتباط با ما

سایت طلافایل در راستای رضایتمندی کاربران و مشتریان خود ، خود را موظف می داند بصورت مداوم ، پاسخگویی سوالات و مشکلات مشتریان و کاربران گرامی باشد.

+ مهم :: لطفاً قبل از تماس ، صفحه سوالات و مشکلات متداول را مطالعه بفرمایید.برای مشاهده صفحه مشکلات متداول اینجا را کلیک کنید .

+ کاربران عزیز می توانند از طریق شماره موبایل ، تلفن ثابت و ایمیل سوالات و مشکلات خود را مطرح و رفع نمایند .

+ لطفاً جهت رفع سریع مشکل از طریق ایمیل مشکل یا سوال خود را مطرح نمایید

+ تذکر  مهم :  تعطیلات رسمی پاسخگویی تلفنی نداریم .

+  تذکر :  لطفا به ساعات تماس تلفنی دقت کنید و برای پاسخگویی و طرح مشکل و بخاطر بیماری کرونا تا اطلاع ثانوی جهت رفع مشکل فقط در ساعات مشخص با همراه تماس بگیرید .

+  تذکر :  در ساعات به غیر از ساعات مشخصات شده فقط از طریق ایمیل مشکل تون رو مطرح بفرمایید

+  تذکر مهم :  به هیج عنوان پیامک ندهید . تماس فقط در ساعات مشخص شده و در سایر ساعات مشکلات رو از طریق ایمیل سایت مطرح کنید پاسخ داده میشه خدمتتون . مشکلات رو به هیچ عنوان در قسمت دیدگاه مطرح نکنید چون پاسخ داده نمیشه

+  نکته مهم حتماً دقت کنید :  دوست گرامی از نرم افزار های روی گوشی یا از سرچ در گوگل ایمیل ارسال نکنید چون اکثر اوقات ایمیل ارسال نخواهد شد و به دست ما نخواهد رسید !!! برای ارسال ایمیل از سرور ها و سایت های اصلی ایمیل خود ( اگر جمیل استفاده میکنید سایت https://mail.google.com  و اگر از یاهو استفاده میکنید سایت https://mail.yahoo.com ) استفاده کنید . همه ایمیل های ارسالی در اسرع وقت پاسخ داده میشه و ایمیل سایت ما در وزارت صنعت معدن و تجارت ( سایت نماد اعتماد الکترونیک ) ثبت شده می باشد.

 

 

++ ساعات پاسخگویی در روزهای غیر تعطیل بشکل زیر می باشد :

    • شماره موبایل :  09197711728 : ساعات پاسخگویی  10 الی  13 و 16 الی 19
    • تلفن ثابت  : 08734530106          : ساعات پاسخگویی  12الی 13  و 16 الی 18
    • ( ترجیحاً فقط  با همراه نه تلفن ثابت در ساعات مشخص شده تماس بگیرید  [بدلیل کرونا] )
  • ایمیل :  talafile.ir@gmail.com    : بصورت 24 ساعته

++ پاسخگویی در روزهای تعطیل فقط از طریق ایمیل :

    • ایمیل : talafile.ir@gmail.com : بصورت 24 ساعته

+ برای ارتباط (24 ساعته ) از طریق فرم تماس زیر هم مقادیر مشخص شده را تکمیل نموده و بر روی ارسال کلیک کنید و پاسخ آن را در ایمیل خود دریافت نمایید.

+ نکته : در متن پیام جهت پاسخگویی سریعتر ترجیحاً شماره تماس خود را درج نمایید.